Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie

DEFINÍCIE

Správca – subjekt uvedený v Podmienkach používania;

Osobné údaje – všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe prostredníctvom jedného alebo viacerých špecifických faktorov určujúcich jej fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu, vrátane IP adresy zariadenia, údajov o polohe, internetového identifikátora a informácií získaných prostredníctvom súborov cookie a iných podobných technológií;

Politika – tieto Zásady ochrany osobných údajov;

GDPR – Nariadenie (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracúvaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES;

Užívateľ – dospelá fyzická osoba používajúca službu s plnou právnou spôsobilosťou, ako aj maloletá osoba alebo osoba bez plnej právnej spôsobilosti konať, so súhlasom právneho zástupcu;

ÚČELY SPRACOVANIA ÚDAJOV

Údaje, vrátane osobných údajov Užívateľov, sú zhromažďované a spracovávané na účely:

Používania služby;

Umiestnenia a splnenia objednávok;

Vedenia marketingových aktivít, vrátane kontextovej a behaviorálnej reklamy;

Priameho marketingu, ak s tým Užívateľ súhlasí.

Osobné údaje všetkých osôb používajúcich službu (vrátane IP adresy a informácií získaných prostredníctvom súborov cookie alebo iných podobných technológií) spracováva správca:

na poskytovanie elektronických služieb v mene Užívateľa prostredníctvom služby (Čl. 6(1)(b) GDPR);

na vybavovanie objednávok vykonaných v službe, vrátane prenosu údajov predajcovi (Čl. 6(1)(b) GDPR);

na vybavovanie reklamácií predajcom (Čl. 6(1)(b) GDPR);

na analytické a štatistické účely (Čl. 6(1)(f) GDPR);

na účely kontextového marketingu (Čl. 6(1)(f) GDPR);

na technické účely (Čl. 6(1)(f) GDPR).

Umiestnenie objednávky Užívateľom služby zahŕňa spracovanie jeho osobných údajov. Poskytnutie údajov označených ako povinné je nevyhnutné na prijatie a vybavenie objednávky. Umiestnenie objednávky Užívateľom znamená, že osobné údaje Užívateľa potrebné na splnenie objednávky budú zdieľané s predajcom na vykonanie zmluvy. Osobné údaje sú spracovávané:

na splnenie objednávky (Čl. 6(1)(b) GDPR);

na splnenie zákonných povinností správcu a predajcu (Čl. 6(1)(c) GDPR);

na analytické a štatistické účely (Čl. 6(1)(f) GDPR);

na účely vymáhania nárokov (Čl. 6(1)(f) GDPR);

na účely prieskumov spokojnosti (Čl. 6(1)(f) GDPR).

Správca spracováva osobné údaje Užívateľov na vykonávanie marketingových aktivít, ktoré môžu zahŕňať:

zobrazovanie marketingového obsahu Užívateľovi, ktorý nie je prispôsobený jeho preferenciám (Čl. 6(1)(f) GDPR);

posielanie e-mailových alebo SMS notifikácií o ponukách alebo obsahu, ktorý v niektorých prípadoch obsahuje komerčné informácie, v rámci poskytnutého súhlasu (Čl. 6(1)(f) GDPR).

SÚBORY COOKIE

Súbory cookie sú malé textové súbory inštalované na zariadení Užívateľa pri prístupe k službe. Súbory cookie zbierajú informácie, ktoré uľahčujú používanie webovej stránky – napríklad zapamätaním návštev Užívateľa na službe a akcií, ktoré vykonáva.

Správca používa tzv. servisné súbory cookie predovšetkým na poskytovanie elektronických služieb Užívateľovi a na zlepšovanie kvality týchto služieb. V dôsledku toho správca a ďalšie subjekty poskytujúce analytické a štatistické služby v jeho mene používajú súbory cookie, ktoré ukladajú informácie alebo pristupujú k informáciám už uloženým na telekomunikačnom zariadení Užívateľa (počítač, telefón, tablet atď.). Súbory cookie používané na tento účel zahŕňajú:

súbory cookie s údajmi zadanými Užívateľom (identifikátor relácie) počas trvania relácie (súbory cookie na zadávanie údajov);

autentifikačné súbory cookie používané pre služby vyžadujúce autentifikáciu počas trvania relácie;

súbory cookie používané na zabezpečenie bezpečnosti, napríklad používané na zistenie zneužití autentifikácie (bezpečnostné súbory cookie zamerané na používateľa);

relačné súbory cookie z multimediálnych prehrávačov (napr. súbory cookie Flash prehrávača) počas trvania relácie (relačné súbory cookie multimediálneho prehrávača);

súbory cookie používané na monitorovanie návštevnosti na webovej stránke.

Správca tiež používa súbory cookie na marketingové účely. Na tento účel správca ukladá informácie alebo pristupuje k informáciám už uloženým na telekomunikačnom zariadení Užívateľa (počítač, telefón, tablet atď.). Používanie súborov cookie a osobných údajov zhromaždených prostredníctvom nich na marketingové účely, najmä na propagáciu služieb a tovaru tretích strán, si vyžaduje získanie súhlasu Užívateľa. Tento súhlas možno udeliť prostredníctvom príslušného nastavenia prehliadača a môže byť kedykoľvek odvolaný, najmä vymazaním histórie súborov cookie a vypnutím podpory súborov cookie v nastaveniach prehliadača.

LEHOTA SPRACOVANIA ÚDAJOV

Údaje sa spracovávajú po dobu poskytovania služby alebo plnenia objednávky, až do odvolania udeleného súhlasu alebo podania účinného námietky proti spracovaniu údajov v prípadoch, kde právnym základom spracovania údajov je oprávnený záujem správcu.

Lehota spracovania údajov môže byť predĺžená, ak je spracovanie nevyhnutné na určenie a uplatnenie možných nárokov alebo ich obranu, a po tejto lehote iba v rozsahu požadovanom zákonom. Po uplynutí lehoty spracovania údajov sa údaje nezvratne vymažú alebo anonymizujú.

PRÁVA UŽÍVATEĽA

Právo na informácie o spracovaní údajov – na základe tohto práva správca poskytne žiadateľovi informácie o spracovaní údajov, vrátane predovšetkým účelov a právnych základov spracovania, rozsahu spracúvaných údajov, subjektov, ktorým sa osobné údaje poskytujú, a plánovanej doby vymazania údajov.

Právo na získanie kópie údajov – na základe tohto práva správca poskytne kópiu spracovávaných údajov týkajúcich sa osoby, ktorá podala žiadosť.

Právo na opravu – na základe tohto práva správca opraví akékoľvek nesúladné alebo chybné spracovávané osobné údaje a doplní alebo aktualizuje ich, ak sú neúplné alebo sa zmenili.

Právo na vymazanie údajov – na základe tohto práva môžete požadovať vymazanie údajov, ktoré už nie sú potrebné na žiadny z účelov, na ktoré boli zhromaždené.

Právo na obmedzenie spracovania – na základe tohto práva správca prestane vykonávať operácie na osobných údajoch, okrem operácií, na ktoré osoba súhlasila, alebo na účely uchovávania v súlade s politikami uchovávania, alebo až do uplynutia dôvodov na obmedzenie spracovania údajov (napr. rozhodnutie dozorného orgánu umožňujúce ďalšie spracovanie údajov).

Právo na prenositeľnosť údajov – na základe tohto práva, v prípade, že údaje sú spracovávané v súvislosti s uzavretou zmluvou alebo súhlasom, správca poskytne údaje poskytnuté dotknutou osobou v formáte, ktorý umožňuje ich čítanie počítačom. Je tiež možné požiadať o prenos týchto údajov na iný subjekt, ak existujú technické možnosti na strane správcu aj druhého subjektu.

Právo namietať proti spracovaniu údajov na marketingové účely – dotknutá osoba môže kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na marketingové účely.

Právo namietať proti spracovaniu údajov na účely prieskumov spokojnosti – dotknutá osoba môže kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely prieskumov spokojnosti.

Právo namietať proti spracovaniu údajov na iné účely – dotknutá osoba môže kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu správcu (napr. na analytické alebo štatistické účely alebo na účely ochrany majetku). Takáto námietka by mala obsahovať odôvodnenie a podlieha posúdeniu správcu.

Právo na odvolanie súhlasu – ak sa údaje spracovávajú na základe súhlasu, dotknutá osoba má právo ho kedykoľvek odvolať, čo neovplyvní zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.

Žiadosť o vykonanie práv by mala byť predložená na adresu správcu uvedenú v Podmienkach používania.

PRENOS ÚDAJOV A BEZPEČNOSŤ

Na účely uvedené vyššie môžu byť osobné údaje zverejnené externým subjektom, vrátane najmä poskytovateľov ako sú banky a platobní operátori, subjekty poskytujúce účtovné, právne, dopravné, marketingové služby a subjekty spojené so správcom. V prípade objednávky budú údaje Užívateľa zverejnené predajcovi na uzavretie a vykonanie kúpnej zmluvy.

Osobné údaje Užívateľov nie sú prenášané mimo EHP.

Správca neustále vykonáva analýzu rizík na zabezpečenie toho, aby osobné údaje boli spracovávané bezpečne – predovšetkým zabezpečením prístupu k údajom iba oprávnenými osobami a iba v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh. Správca zabezpečuje, aby všetky operácie s osobnými údajmi boli zaznamenané a vykonávané iba oprávnenými zamestnancami a spolupracovníkmi.

Správca vykonáva všetky potrebné opatrenia na zabezpečenie, že jeho subdodávatelia a ďalšie spolupracujúce subjekty tiež zaručujú aplikáciu primeraných bezpečnostných opatrení pri spracovaní osobných údajov v mene správcu.

ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Správca si vyhradzuje právo zmeniť túto politiku.

S výnimkou všeobecne platných právnych predpisov sa právomocou pre túto politiku riadi právo miesta sídla správcu.